定期便の停止（解約）手続きができない
停止（解約）手続きができない理由として、以下のケースが考えられます。
初回ご注文分の発送が完了していない場合
定期商品に発送準備中のご注文がある場合（発送の準備はされているが決済の有効性が確認できない場合なども含む）
→商品の発送後に、お手続きが可能となります。
次回定期便にポイント交換のご予約をされている場合
→次回分の商品とポイント交換アイテムをお受け取り後、またはポイント交換予約をキャンセル後にお手続きが可能となります。
ヘアケアとスキンケアブランドをまとめてご契約中の場合
→お手数ですが、お客様サポートまで停止希望の商品をご連絡ください。
優待コースをご利用中でお約束回数が残っている場合
→お約束回数分のすべての商品をお受け取り後にお手続きが可能となります。
※マイページやLINEで定期商品が見つからない場合には、定期便の停止手続き時に、契約中の定期商品が出てこないもご確認ください。