注文状況・契約定期商品の確認

※新規ご注文内容の反映まで、1時間前後お待ちいただく場合がございます。
※ご注文が確定次第、通知のメールまたはSMSが届きますのであわせてご確認ください。
▼ご注文内容・契約定期商品の確認方法
①マイページから確認する場合
1. マイページにログインいただき、購入履歴ページよりご注文内容をご確認いただけます。
(単品購入・定期購入含む)

2. 「SUBSCRIPTION」欄にて、現在契約中の定期商品情報をご確認いただけます。
より詳細な内容をご確認されたい場合は、「変更・スキップ」ボタンよりご確認ください。

②メールから確認する場合
ご購入時にメールアドレスをご登録いただいた場合、
新規ご注文完了後に通知のメールが届きますので、そちらからご確認いただけます。

※「【MEDULLA】ご注文が確定いたしました。」の件名のメールをご参照ください。
ご注文商品、価格、ご注文者様情報、お届け先情報がご確認いただけます。

③SMSから確認する場合(※メールアドレスのご登録がない場合)
メールアドレス入力の無いご注文ページより購入された場合、通知のSMS(ショートメッセージ)が届きます。
SMSが届いておりましたら新規ご注文は完了しており、正常に発送準備に進んでおります。

▼下記のメッセージが届きます

なお、ご注文詳細ご確認のためには、マイページへログインするための認証設定が必要です。

▼認証についての詳細は、下記FAQよりご確認ください。