ログインできない
現在のご状況によって、各FAQをご確認のうえご対応くださいませ。
【1】メールアドレス未登録のお客様
ご注文時にメールアドレスをご登録されていないお客様は、ご注文後にSMS(ショートメッセージ)にてログインのご案内が届きます。
こちらのFAQをご参考に、パスワードとメールアドレスのご登録をお願いいたします。
【2】メールアドレスとパスワードをお忘れのお客様
下記のFAQをご参考ください。
【3】MEDULLAをリニューアル前よりご利用のお客様
マイページのリニューアルに伴い、
一部のお客様が以前のパスワードにてログインができない可能性がございます。
ログインができない場合は「パスワードをお忘れの方」より、
パスワードの再設定をお願いいたします。