次回配送予定日の変更方法
▼次回お届け予定日の変更方法
マイページへログイン
マイページTOPの「定期商品」欄より変更したい定期便の「詳細を見る」を選択後、定期便情報下部にございますお届け日の調整欄からご変更いただけます。
■スキップ
「次回スキップ」ボタンより、前回のお届け日から起算して、お届けサイクルの2回分先にお届け日を変更できる機能です。
(一例:30日サイクルで、前回3月15日にお届け→4月15日の次回お届け分をスキップ→2回分先の5月15日にお届け予定)
次回の配送までにスキップできる回数は1回までとなります。
次回分の受取前に既に1度スキップを実行されてる場合、「次回配送のスキップ」ボタンが表示されません。
次回分をお受け取り後、再度スキップ機能をご利用いただけます。
お客様サポートにご連絡いただいてもシステム上対応できませんので何卒ご了承ください。
■お届け日の延期
「お届け日を変更する」ボタンから最長1ヶ月まで承っております。ご事情に関わらずそれ以上の延期はできかねますのでご容赦ください。
■お届け日を早める
パーソナライズ商品を取り扱っている兼ね合いにより、最短発送がお手続きの9日後(日祝の場合は翌営業日)になります。
■配送予定時間の変更
※定期便の2回目以降から、かつ佐川急便のみ対応とさせていただいております。