次回配送予定日の変更方法

次回配送予定日の変更方法

▼次回お届け予定日の変更方法
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「定期ボックス」欄の「定期ボックスの詳細を見る」へお進みください
変更したい定期便メニューの「定期便の手続きをする>」を選択いただき、ご希望の変更手続きを選択ください。


■スキップ
「次回スキップ」ボタンより、前回のお届け日から起算して、お届けサイクルの2回分先にお届け日を変更できる機能です。
(一例:30日サイクルで、前回3月15日にお届け→4月15日の次回お届け分をスキップ→2回分先の5月15日にお届け予定)

次回の配送までにスキップできる回数は1回までとなります。
次回分の受取前に既に1度スキップを実行されてる場合、「次回配送のスキップ」ボタンが表示されません。
次回分をお受け取り後、再度スキップ機能をご利用いただけます。
お客様サポートにご連絡いただいてもシステム上対応できませんので何卒ご了承ください。

■お届け日の延期・早める
「お届け日を変更する」メニューから延期の場合最長1ヶ月まで承っております。ご事情に関わらずそれ以上の延期はできかねますのでご容赦ください。
また、同メニューより配送予定日を早めることも可能です。
※パーソナライズ商品を取り扱っている兼ね合いにより、最短発送がお手続きの9日後(日祝の場合は翌営業日)になります。

■配送予定時間の変更
「お届け日を変更する」メニューの下部より配送予定時間をご指定いただけます。
※定期便の2回目以降から、かつ佐川急便のみ対応とさせていただいております。
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