再配送の依頼

再配送のご依頼は、マイページより手続きが可能です。

▼再配送依頼の申請手順
マイページへログイン
ページの下部までスクロールしていただき「購入履歴」へお進みください


「再配送が必要な注文があります」と表示されておりますので、タップしていただくと該当の注文までジャンプします。

「再配送申請」ボタンをタップしてください。

配送先住所・宛名が表示されますので、ご変更がなければそのまま「申し込む」をタップしてください。
ご変更がある場合は画面に表示されている「こちら」のリンクよりお手続き後、再度申し込みをお願いします

「再配送申請を受け付けました」と表示されましたら完了となります。

該当のご注文のステータスが「再配送依頼中」と表示されていれば、正常にお申込みができております。